Zalando

Europaweites B2C und B2B Geschenkkarten Fulfillment mit Gutscheinkarten und Verpackungen

Zalando Geschenkgutschein - Schenken leicht gemacht!

Wenn der Weihnachtsmann durch den Postboten ersetzt wird und zu jeder Jahreszeit bei der Lieferung Glücksgefühle auslöst, getreu dem Slogan "Freu dich!", dann steckt die Erfolgsmaschinerie von Zalando dahinter. Das international tätige Fashion-Internetunternehmen hat diesen Gedanken in Form ansprechender Geschenkgutscheine weiter ausgebaut. Zalando bietet neben elektronischen Gutscheinen nun auch Gutscheinkarten mit einem Maximum an Personalisierung durch unterschiedliche Gestaltungs- und Verpackungsoptionen. Realisiert wird das Projekt in Zusammenarbeit mit All About Cards.

Work-flow-gestütztes Zalando Fulfillment komplexer Kommissionier-Prozesse

Zum Dienstleistungsumfang gehören neben der Produktion von Geschenkkarten und Verpackungselementen auch das work-flow-gestützte Fulfillment der komplexen Verarbeitungs- bzw. Kommissionier-Prozesse. So kann jeder Kunde zwischen 14 unterschiedlichen Wertstufen aus 2 Geschenkkartenvarianten verarbeitet in 20 verschiedenen Verpackungsmöglichkeiten auswählen und das in 16 Länder- bzw. Sprachvarianten. D.h. insgesamt 8960 Varianten, die alle mit dem richtigen Geschenkkarten Wert in richtiger Anzahl für den Besteller zeitnah verarbeitet und versendet werden müssen.

API-Anbindung an bestehendes Zalando Backend

Realisiert wird dies per API-Anbindung an das bestehende Backend von Zalando, welche den stetigen Austausch der Bestell- und Verarbeitungsdaten zwischen Zalando und All About Cards regelt. Die systemtechnische Integration unterschiedlicher Logistikdienstleister hinsichtlich Versandtracking und Zollregularien übernimmt All About Cards ebenfalls.

Die besondere Herausforderung war allerdings der Zeitrahmen der Projektumsetzung. Angefangen bei den Verhandlungen, Schnittstellen und Workflow Programmierung, Set-Up der Organisation und Arbeitsplätze, bis hin zum Go Live und der Verarbeitung der ersten Aufträge betrug der verfügbare Zeitrahmen lediglich ein Monat.

 

First of all I want to say THANK YOU once again for your amazing support during the last weeks. We feel very confident that we will make a lot of Zalando customers very happy with our great gift card. I am very proud of the new Zalando gift card and gift box selection. I hope our customer will like it as much as we do.”

Rocio Liebana Vinuesa, International Senior Manager Gift Cards

 

Sie sind ebenfalls an Themen rund um Karten- und Verpackungs-Fulfillment für Ihr Geschenkkarten oder Kundenkartenprojekt interessiert? Kontaktieren Sie uns und wir sind sicher, dass wir auch Sie mit kompetentem Projektmanagement unterstützen können.

All About Cards – Kompetenz rund um die Karte!



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